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问题1、公司储罐的出租方式、收费方式?

答复:公司储罐出租方式包括两种:一是根据客户对储存货物品质敏感度,采用包罐和拼罐两种租罐模式;二是按客户储罐租赁期限的长短,采用长租和短租的租罐方式,其中长租的基本租用期为1年(含)以上,短租的基本租用期为1年以下。

公司储罐收费方式包括两种:一是拼罐模式下,按仓储货物重量(吨)收取综合仓储费;二是包罐模式下,按包罐罐容(立方米)收取仓储费,按仓储货物数量收取操作费。同时依据租赁的时间长短和储罐大小、储罐材质、储存品种等,收费价格存在一定差异。2022年期间,公司下属控股子公司中,储罐(不锈钢及碳钢材质)在华南地区的拼罐收费区间为25-65元/吨/月、包罐收费区间为20-70元/立方米/月;在华东地区的拼罐收费区间为25-250元/吨/月、包罐收费区间为25.5-106元/立方米/月。

问题2、石化仓储企业日常运营中需要的主要资质?

答复:石化仓储企业日常运营中需具备《中华人民共和国港口经营许可证》《港口危险货物作业附证》《危险化学品经营许可证》《污染物排放许可证》等主要资质。

问题3、公司主要固定资产的折旧年限情况?

答复:按照年限平均法计提折旧,房屋建筑物及构筑物的折旧年限为20-30年、港务及库场设施的折旧年限为20-25年。

问题4、地理位置对于石化仓储企业的重要性?

答复:石化仓储行业作为服务于石化产业的配套行业,与石化行业有较高关联度,所以布局于经济发达、石化产业聚集区域的石化仓储企业更具竞争力,更有利于为化工企业提供配套服务。

问题5、公司客户服务体系情况?

答复:公司将“为客户提供优质服务”作为使命之一,始终高度重视客户服务质量的提升。公司明确首问负责制,提供管家式、专家式服务,探索延伸式服务,建立了全面的客户服务体系;通过数质量管理、效率管理保障为客户提供高质高效服务;建立完善的客户投诉处理机制、客户满意度调查机制,持续提升客户服务质量。

问题6、公司在损耗管控方面的优势?

答复:公司具备优良的物料损耗管理能力。一是,公司对货物在库区中由进到出的每一道环节进行全流程的严格管控,将损耗管理工作从同行业仓储库区的“仓储损耗”管理扩展至“装卸损耗+仓储损耗”管理;二是,公司在客户货物装卸过程中,依托先进计量设备、数量监控系统,并由计量人员全程监督,多维度进行计量比对,有效降低损耗;三是,公司内部根据历史数据建立了高损耗船舶、车辆黑名单,在客户选择运输船舶、车辆时可提供参考,为客户降低运输环节高损耗的风险;四是,公司通过软硬件结合,运用高效密封、高精度等专业设备,有效遏制货物仓储过程的挥发损耗,同时通过泄露检测和智能巡检等管理手段,最大化降低作业过程中的货物损耗的风险。